Gestão de Reservas

Ecrã de reservas rápidas (individuais ou de grupo).
Drag and drop de reservas.
Visualização imediata das disponibilidades por período e por categoria.
Atribuição e gestão de extras (berços, camas extra, outros).
Possibilidade de ter conta de hóspede adicional para uma reserva.
Permite condições de preços diferenciados por períodos dentro de cada reserva.
Possibilidade de utilização de preços manuais.
Tratamento de reservas de grupo.
Tratamento de depósitos.
Orçamentos e Faturas pró-forma.
Serviços de governantas.
Sistema de controlo de crédito global e totalmente parametrizável.

WINTOUCH Cloud PMS

Planning Movimentos Tabelas POS

Grelha de Ocupação & Disponibilidade AGOSTO 2026

15 Seg16 Ter17 Qua18 Qui19 Sex20 Sáb21 Dom

101 DBL

Silva, M. (4 noites)

102 DBL

Booking.com #9102

103 TWN

Pereira, J.

TUI Nordic (Grupo)

104 DBL

Allotment Abreu

201 ST

Suite Atlântico — Dr. Santos (7 noites)

▲▲▲ HOTEL RESORT ★★★★★

Check-In Online

Hóspede Principal / Main Guest

Nome *

Carlos Alberto

Apelido *

Ferreira

NIF / Passport *

PT 219 840 123

Data Chegada

15/08/2026

✓ Documento de identificação validado QR Pass Ativo

Inquérito de Satisfação

Como foi a sua estadia no Hotel?

1 2 3 4 5★

Ementa Digital & Agenda Integradas

Experiência do cliente (online)

Página configurável de chek-in online e notificação de cliente por email.
Questionários de satisfação após check-out, com possibilidade de configurar vários modelos.
Na zona da restauração pode usar a Ementa Digital ligada ao POS.
Para gerir marcações de atividades/serviços com os seus hóspedes pode, opcionalmente, usar a aplicação Agenda.

Experimente Grátis Conheça os Planos

Tabelas de Preços

Tabela base: Rack. Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack.
Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos e feriados diferenciados por cores.
Definição de preços para as categorias de alojamento, encargos e packages. Preços para Adultos (de 1 a 10 pessoas) e para crianças (até 3 grupos etários).
Indicação de quais os packages e descontos ativos para cada período.
Possibilidade de criar tabelas exclusivas para contratos.

Tabelas de Preços // Calendário Anual de Épocas

Rack Base

Alta (+30%) Média (Base) Baixa (-20%) Especial

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

ALTA

Ago

ALTA

Set

Out

Nov

Dez

FIM ANO

Categorias de Alojamento: DBL, TWN, Suite Adultos & Crianças

Cardex de Entidades Ficha de Terceiro #8140

Identificação Contactos Regras Faturação Governança

Tipo de Entidade Agência / Channel Manager

NIF PT 508 192 384

Nome da Entidade Agência Viagens & Turismo Lusitânia, S.A.

Regra de Faturação: Diárias debitadas à Agência com desconto de 15%. Despesas extras (restauração e minibar) liquidadas diretamente pelo hóspede.

Cardex de Entidades

Definição de regras por tipo de entidades (hóspede, empresas, agência e channel manager).
Possibilidade de definição de Regras de Faturação para as entidades.
Possibilidade de atribuição de opções por defeito às entidades, como tabela de preços, desconto, quarto, entre outras, as quais serão sugeridas no momento da reserva.
Associação de serviços de governantas por diferentes entidades.
Associação de contactos e informação relevante sobre entidade.

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Gestão de Contratos

Possibilidade de estabelecer acordos com entidades e/ou tipos de terceiros. Tais acordos definirão de condições de preços e descontos, quer para reservas sob consulta (On Request), quer para contigente (Allotments), com ou sem períodos de fecho de vendas (Stop Sales).
Possibilidade de criar múltiplos Allotments com condições de preços e descontos distintos para qualquer tipologia de alojamento.
Possibilidade de faturar allotments não utilizados.
Exploração de análises de contratos.

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Contratos & Allotments Wintouch Cloud

Contratos Comerciais Ativos 3 Operadores

TUI Nordic Allotment: 10 Quartos

01 Jun - 30 Set | DBL Vista Mar 85,00€ / noite

Abreu Viagens Allotment: 6 Quartos

15 Jun - 15 Set | Suite Júnior Stop Sales: Ativo (Agosto)

Booking.com B2B On Request

Ano 2026 | Todas as Tipologias Comissão: 15%

Night Audit // Fecho Diário Processamento

Para prosseguir com o Night Audit deve resolver as seguintes verificações:

Reservas com Check-in por efetuar (0 pendentes)

Reservas com Check-out por efetuar (0 pendentes)

Reservas com transf. de quarto pendentes (0 pendentes)

Mapas selecionados para emissão:

✓ Ficheiro SEF / SIBA ✓ Folha de Caixa Turno ✓ Entradas Previstas ✓ Refeições & Pequenos-Alm.

Night Audit

Geração automática dos encargos diários nas contas das reservas.
Notificações relativas às reservas com check-in ou check-out por realizar, com atalho para edição rápida das reservas inválidas.
Possibilidade de impressão automática de uma extensa lista de mapas selecionáveis e parametrizáveis. Referindo alguns mapas: SEF (com ou sem envio automático), entradas previstas, saídas do dia, folha de caixa por funcionário, refeições, contas pendentes ou resumo de acumulados.

Faturação e Check-out

Criação e lançamento de movimentos em contas financeiras.
Faturação agrupada.
Possibilidade de impressão das contas detalhadas, agrupadas por dia ou agrupadas por estadia.
Edição e anulação de movimentos, com indicação de motivos.
Transferência de movimentos entre quartos, com possibilidade de divisão em percentagem.
Possibilidade de efetuar Night Audit especial para as saídas antecipadas.
Pagamentos parciais.
Interligação com contas correntes (Gestão Comercial).
Página configurável de Questionário de avaliação, notificação de cliente por email.

Contas & Check-Out Quarto 207 (Rui Silva)

Data Descrição Qtd Total

15/08 Alojamento Suite (Diária) 1 120,00€

16/08 Restaurante Panorâmico 2 45,00€

16/08 Minibar & Serviço Quarto 1 12,50€

17/08 Taxa Turística Municipal 2 4,00€

Saldo a Liquidar: 181,50€

Dividir Conta Faturar & Check-Out

WINTOUCH Mobile

Piso 1

Estado dos Alojamentos

Quarto 101 SUJO // LIVRE

Limpeza Pendente

Quarto 102 LIMPO // LIVRE

Inspecionado

Quarto 103 LIMPO // OCUPADO

Em Estadia

Quarto 104 AVARIA // MANUTENÇÃO

Técnico Notificado

Perdidos e Achados Pequenos-Almoços

Governantas / Housekeeping

Aplicação para mobilidade das governantas.
Gestão dos estados dos alojamentos e predefinição de serviços das governantas.
Emissão de folhas de trabalho de governantas, com discriminação dos serviços associados a cada alojamento.
Planeamento de manutenções para os alojamentos com possibilidade de os indisponibilizar para as reservas.
Registo de avarias/pedidos manutenção.
Perdidos e achados.
Pequenos-almoços.

Listagens e Explorações

Conjunto completo de listagens e mapas, podendo ser exportadas para PDF e enviados por email.
Possibilidade de criação e memorização de cenários de filtragem para os cálculos, com acesso imediato em todos os ecrãs.
Listagens em formato de grelha com vasto conjunto de operações de contexto como: calculadoras, exportações, filtragens, etc...
Ligações contextuais aos documentos. Por exemplo, numa listagem, ao visualizar informação sobre um documento, com um duplo-clique acede diretamente ao editor desse documento para visualizar detalhe.
Listagens oficiais (SEF, INE, IVA e SAF-T).
Painéis integrados de gestão permitem, por exemplo, analisar estatísticas e resultados do hotel comparando vários parâmetros.
Dashboard de questionários de avaliação.
Listagem personalizável para envio de Mailing.

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Listagens & Dashboards

PDF Excel SEF

Comparativo Operacional: Verão 2026 vs 2025 +14.2% RevPAR

Taxa Ocupação 84,6%

ADR (Tarifa Média) 118,50€

RevPAR 100,25€

MêsAlojamentoRestauraçãoTotal

Junho42.100€14.800€56.900€

Julho58.400€19.200€77.600€

Agosto69.800€23.400€93.200€

Configuração & Perfis de Segurança Utilizadores Ilimitados

▾ Perfis de Acesso & Licenciamento

▸ Administrador — Acesso total e parametrização

▸ Receção & Frontdesk — Reservas, Check-in e Caixa

▸ Governança & Housekeeping — Estados quartos e avarias

▸ Restauração / F&B — Lançamentos POS e débitos quarto

Postos com Modo Offline Temporário: Ativado

Multiempresa & Multi-idioma: PT / EN / ES / FR

Outras Características

Pode criar um utilizador na aplicação para cada colaborador. O licenciamento contabiliza apenas os utilizadores de concorrências (utilização simultâneo).
Definição de perfis de utilizador, para gerir permissões de acesso à informação, funcionalidades e configurações.
Possibilidade de definir que determinado(s) Posto(s) funcionam temporariamente offline;
Multiempresa e Multi-idioma.

HOSPEDAGEM ÁGIL.
GESTÃO INTEGRADA.

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